深耕“意愿经济”云集“超品计划”推动消费加速升级

下月,第一批90后就将“奔三”。这意味着,他们将逐渐成为消费生力军。

改革开放40余年,数代中国人的生活境况、消费观念堪称云泥之别。从早期的一穷二白、吃穿匮乏的艰苦奋斗者,到基本不愁吃穿、商品充足的80后,再到互联网时代尤其是移动互联网时代成长起来的90后、00后,他们的生活更为宽裕富足,也更崇尚个性、精神的满足。

连接高效:“超品”深耕“意愿经济”

“为适应新市场环境的发展和生存需要,在工艺美术行业发展过程中,需要在传统的制作技艺、材料等方面加以调整,对技术进行改良。”周振业介绍,成立技术中心,希望为山西工艺美术行业提供文创设计的解决方案,解决一些共性技术问题;同时凝聚专业类设计人才,进行交流合作。

随着煤炭产业转型、文化经济发展,山西涌现出众多优秀的文创企业。

从山西、全国到国外,山西工艺美术集团一步步扩大交流范围,为山西的工艺美术从业人员、大师及爱好者,搭建展示、交流、合作、研讨、开发的交流平台。在构建全国交流平台上,该集团带领山西工艺美术大师等积极参与各类文化产业博览交易会,参加中国工艺美术大师精品展,寻找与其它省的工艺美术行业差距,学习改进,推动山西工艺美术发展。

在云集“超品计划”的背后,是中国完善、齐整的制造业体系和品类丰富的产业带。根据工信部今年9月发布的数据,目前,我国已经拥有41个工业大类、207个工业中类、666个工业小类,形成了独立完整的现代工业体系,是全世界唯一拥有联合国产业分类当中全部工业门类的国家。

从“穿给路人看”,到“穿给自己看”,云集会员小朱对一件衣服的理解转变,是当下中国消费升级加速的一个小缩影。在商品生产能力过剩、物质极度充裕时期成长起来的年轻一代,消费特征已经发生显著变化。

记者获悉,云集已由CMO胡健健领衔组建超品事业部,承接“超品计划”的落地实施,并于11月1日在杭州举办了第一届云集“超品”招商大会,共有100余家供应商参会。

“‘超品计划’既延续了云集的精选策略,同时,也是精选策略的深化。”云集“超品”业务相关负责人对记者表示。

图为山西文化走进外交部省市区全球推荐活动。受访者供图 摄

“以前,觉得衣服上没打上品牌logo太老土,现在我又觉得在衣服上印一个大logo更老土。”在谈及自身对穿着的要求变化时,家住杭州的云集会员、“90”后小朱对记者表示。

“我们认为现在是一个名为‘意愿经济’的新商业时代,也就是以消费者为中心,发现意愿、满足意愿的时代。”在云集今年第三季度财报发布后的业绩电话会上,云集创始人兼CEO肖尚略指出,云集瞄准的是未来5-10年,中国8亿中等消费群体消费升级的意愿。

素有“中国玻璃器皿之都”美名的山西祁县,以玻璃为媒,加强中外合作。目前,祁县红海玻璃有限公司拥有全国先进的玻璃器皿手绘生产能力,设有专业的研发部门和20多名专职研发骨干。企业研发的堆花工艺,在玻璃器皿上可任意堆造各种立体花型,成为中国玻璃手绘技术的一项创举。同时,通过技术创新,企业已自主研发出6大类1200多个高档玻璃制品,其中有18项产品获得国家外观设计专利,产品畅销中东、欧美、俄罗斯等60多个国家和地区。

事实上,在“超品计划”之前,云集就已经通过平台赋能,赋能包括优理氏、阿道夫、大希地、德尔玛等诸多创新品牌的崛起。例如,今年云集11.11精选狂欢节期间,优理氏实现了1.98亿元的销售额,阿道夫创造3500多万元的销售业绩。

其中,山西工艺美术集团与清华大学美术学院、北京大学艺术学院等学校签订战略合作协议并组织培训,通过与专业艺术院校合作,进一步培养工艺美术人才;与此同时,该集团与太原美术馆连续3年举办山西省文创产品设计大赛,为该领域推荐出一批优秀设计人才。

针对这些情况,厦门市公安局民警谢宜勇提醒:形形色色的养老服务项目因“新老年”群体的闲钱应运而生,其中和地产相关的服务价格最高。不法分子看到了“香饽饽”乘虚而入,打着养老名义进行非法集资。因此,老人在购买或投资之前需要多长几个心眼。

虽然段先生家住温暖的广州,却“意外”地成为了该取暖器的用户。他告诉记者,广州大部分时间都很暖和,但一旦强冷空气到来,客厅就非常湿冷。“除了冬天,在广州潮湿的‘回南天’时,能让客厅更干燥,借助随赠的晾衣架,这个取暖器还能用来烘衣服。”他补充道。

在文旅融合方面,该集团也与大同云岗石窟等旅游景区合作,针对性地开发一系列的景区产品及旅游纪念品,在旅游市场进行突破。(完)

除了“百斯腾”,自今年10月21日发布“超品计划”以来,云集上数个“超品”品牌成为新爆款。例如,12月2日,“好麦多”奇亚籽谷物水果燕麦片销售230万元;12月3日,“萤火虫”高端洗护发产品50分钟销售额突破100万元,当天销售额达300万元。对于首次上架的品牌而言,上述成绩已然不菲。

10月,云集创始人兼CEO肖尚略与汪涵以及云集COO张军、首席创新官冯继东、副总裁兼发现事业部负责人万春共同启动云集“超品计划”。

其二是候鸟式养老,相当于“分时度假”。养老机构为了吸引老人加入,根据交费数额分为不同的服务及回报级别。例如,交纳10万元,每年即可获30天免费入住,同时还有利息回报。该种方式所谓的返利主要来源于老年人缴纳的费用。因为养老服务机构和企业如果没有与承诺回报相匹配的服务收益,资金运转就没办法维系。因此,其承诺可能只会在初期兑现,再往后就变成了“空头支票”。

2016年,由山西工艺美术集团牵头,整合山西省高校工艺美术艺术学院专家,成立山西省工艺美术行业技术中心。

较之传统电商平台,云集“超品”计划颇为独特。依凭云集独特的会员模式,“超品计划”一端是分布于中国大江南北的千万会员,另一端是中高端商品供应链,实现消费者与商品的高效连接。

“作为文化企业,要通过努力走出去,引领和推动山西工艺美术行业的发展。”山西省工艺美术研究所副所长周振业说,官方为此搭建了众多交流平台,推广山西文化。

“创意+科技”强企业自信

一端是消费升级时代众多的消费“意愿”亟需满足,另一端是中国中高端制造业的产品销售、品牌打造需求,云集的“超品计划”正让两者实现高效连接,在对消费升级时代,实现对“意愿经济”的精耕细作。

2000年乔某在成都市双流县从事农产品种植,经营尚可。但2008年至2010年,公司连续亏损。2009年,该公司以发展农业观光、生态养老等项目为由,采取以18%-26%的年利率向社会公众筹集资金,至2010年12月案发,800余名受害群众的5078万元款项不能归还。2013年,浙江安吉商人王某在黄山市投资养老养生商业。2013年到2017年,“黄山孝为先”以发展养生会员、养老服务、借款等方式,在多地吸收资金,许以高额利息,和投资人签订会员制养老合同及养老入住、借款等形式的合同。至案发时,该企业向不特定对象近1300人集资,涉案6565万余元,3000万余元没有归还。2018年,合肥警方发现,一公司对外发售养老床位,床位价格分级,最低2万,最高25万,承诺每月可获高息回报,6个月后可获得本金。该公司在天柱山建有一养老中心,并不定期组织老人前往参观,但养老床位却子虚乌有。初步统计,此案中共有上百人受骗,涉案金额近千万。

第二,需要注意的是,案件中企业的破产行为,在法律意义上也很难界定是纠纷还是诈骗,需要从企业收费的初衷来看,如果经营不善,是属于民事范畴;如果虚构建造养老机构,是属于诈骗行为。因此,要提醒老人,千万不要被小恩小惠所欺骗,如果有养老机构“许以高息回报”,一定要远离并举报,切记朝阳行业和公司影响力都是套路,没有相关部门依法批准,都不得向社会公众吸收资金,否则就涉嫌非法集资。文/王珉

收取会费承诺高额补贴

(责编:田虎、连品洁)

强强联手输送“智造”人才

据记者了解,云集正在寻找具有潜力的合作伙伴,共同孵化“超品”,包括美妆个护、食品营养保健、家居家纺家清、母婴用品、美容工具小家电、服装服饰等多个品类。

生活细节:中国消费升级加速

此次文博会期间,山西运用虚拟现实技术,全景打造网上VR展馆,民众可足不出户在手机上身临其境地体验文博会现场的各个角落,借科技展示文化魅力。近年来,山西文化企业也不断开发新技术,纷纷成立技术中心,借科技推动企业发展。

未来,云集“超品计划”将通过合资/投资、ODM等形式,在云集平台上孵化100个高品质、高颜值、高性价比、高销量的“四高”新消费品牌。

云集醒目的小云鸡快递盒。

背后支撑:牵手中高端供应链

近日媒体报道,广西一家养老公司承诺高额回报,900多名老人交了3500万元后却觉察到了不对劲。据报道,广西映雪堂养老服务有限公司以“养老服务、健康养老”为名,向老年人收取会员费,并承诺有高额补贴。但2019年5月,该公司却突然停发补贴,合同到期本金也没有归还。老人们咨询催款,映雪堂却表示资金紧张,承诺期限一改再改。记者走访调查,映雪堂号称坐拥3.2亿元资产,投资经营项目十多个,但其中被挂在办公室推销的爱国园高端养老公寓综合楼,却一直处于施工阶段,且并非映雪堂所有,而是租赁的。

“我们是一家基于社交驱动的会员电商,这是云集的特质。”上述云集“超品”业务相关负责人介绍道,区别于传统的电商平台,一方面,云集可以通过社群实现商品信息的高效发布,另一方面,可以实现用户需求的高效搜集。依托我们的供应链、仓储物流、客服等,又能实现用户需求的高足。

文创企业“勇敢”走出去

不难发现,伴随着中国经济骤然崛起,连续的消费升级悄然发生。所谓“消费升级”,并非狭隘地指消费者买得起价格高昂的传统名牌,更重要的是,消费者能购买到质量更好、设计更优的心仪商品——价未必更高。

强大的中国制造业,为云集“超品计划”提供了坚强的支撑。云集创始人兼CEO肖尚略指出,低端制造业是目前中国最过剩的产业,而云集瞄准的是另一类,供给与需求都非常旺盛的先进制造业。

除了消费升级,云集实施“超品计划”的另一动因,则是中高端的商品供应链。在产业侧,“超品计划”希望能够赋能上游制造业、成就创新品牌。

除技术研发,山西文化企业也积极寻求对外合作,提升设计水平及从业人员能力,用人才为企业赋能。

国务院发展研究中心市场经济研究所原所长任兴洲曾指出,2013年开始,我国总体上进入品质消费阶段,其中,生存型向享受型、发展型消费升级,注重消费量的满足向重视质量的提升转变。她还认为,新生代消费者成为了生力军。

2019年12月3日,民政部等相关部门联合发文,对关于以养老服务名义非法集资等活动进行风险提示。风险提示提到,大量来自公众的资金未实施有效监管,由发起机构控制,存在转移资金、卷款跑路的风险。而按照有关规定,组织实施非法集资应承担相应责任,参与非法集资风险自担。

正是基于这样的时代背景,近年来,电商企业们动作频频,掘金消费升级市场。网易推出“性冷淡风”的严选,京东上线自营生活方式品牌“京造”,阿里旗下“聚划算”将目光瞄准制造产业带,自下沉市场杀出的拼多多正在实施“新品牌计划”。而今年5月刚登陆美国纳斯达克的“中国会员电商第一股”云集,于今年10月21日宣布供应链3.0战略升级,正式推出“超品计划”。

云集CMO胡健健在云集“超品”招商大会上介绍“超品计划”。

警方提醒,老年人不要被小恩小惠吸引,对“高息回报”要远离并举报

她表示,好几年前,自己买衣服时,倾向于国外品牌、洋气、时尚,如果在衣服上印上品牌字母或者夸张的大logo,更能满足自己的“炫耀”心理。如今的她,更在意衣服的款式、质感、舒适感,而且对国货的接受度越来越高,对品牌已不那么敏感。

云集“超品”业务相关负责人指出,中国拥有大量具备产品设计、生产能力的工厂,但苦于缺乏国内销售渠道或品牌影响力,长期成为海外品牌代工厂,或在国内市场上默默无闻。在“超品计划”中,云集将通过更强的供应链把控,降低渠道成本,推出更高性价比的商品,同时也让商品信息快速触达千万的终端消费者,积累用户口碑,助力新兴消费品牌成长。

“只要差不多20分钟,客厅就能暖和起来。”云集会员段先生谈及在云集上购买了一台“百斯腾”智能取暖器时如是说。该取暖器是云集11月20日上架的一款“超品”,截至12月5日已经销售233万元。

云集“超品计划”实施以来,已诞生数个“爆款”。

第一,养老服务企业如果没有备案,没有相应的政府背书,一旦资金链断裂,容易引发破产。在没有政府的强有力监管下,容易造成投资老人的经济损失。因此,在选择养老服务时,要先认知这家企业是否有政府背书,资金链条是否接受相应机构的监管,或者第三方的监管,它们能行使有力的监督行为,避免企业经营不善而引发破产。而选择由政府主导建设、委托企业进行管理的养老机构,可以最大限度规避此类案件的发生。

作为一家秉持极致“精选”供应链策略的电商平台,精选是云集的重要特征。这种策略,可以总结为“520”:5是5%的品牌,20是20%最受欢迎的SKU,“520”就是这5%的品牌里精选出20%最受欢迎的SKU。

选择养老服务企业多留心眼

除了研发新工艺,宇达公司也不断改进原有技艺,2017年,该企业研发3D打印大型雕塑模型工艺,当时只能运用于小型雕塑,历经两年改良,此项技艺更加先进,已经可运用于打印大型雕塑。

山西宇达青铜文化艺术股份有限公司副总经理张忠贵介绍,该企业有专门的技术中心,近年来,企业自主研发一些新工艺,比如着色与局部珐琅相结合的工艺及彩绘贴金工艺。其中,着色与局部珐琅相结合的工艺,能使作品在颜色与造型上更好地融合;彩绘贴金工艺使作品色彩更鲜艳。

第四届山西文博会期间,作为参展企业之一的山西工艺美术集团,展示百余件具有山西特色和创新理念的工艺品,现场传统手工艺人们进行木雕、剪纸、面塑等演示,吸引观众目光;与此同时,该集团还邀请来自台湾、山东等地的一些优秀企业及工艺美术大师,带来他们的文创产品进行参展。

“近年来,企业通过山西省商务厅等多部门,带着山西的文化产品,包括非物质文化遗产等,走出国门,还与‘一带一路’沿线国家进行文化交流。”周振业说,该集团曾带着产品去过意大利、哈萨克斯坦、葡萄牙等多个国家及地区,推广山西文化。

养老机构收取会费承诺高额回报,以养老服务为名义的非法集资活动频发

让老人掉入非法集资陷阱

正在发生的消费升级,是云集推出“超品计划”的重要动因。

2019年1月3日起,为鼓励更多民间资本投入养老产业,民政部门不再受理养老机构设立许可申请,但需要依法做好登记和备案管理。国家企业信用信息公示系统显示,映雪堂登记注册的经营范围为:老年人养护服务(具体项目以审批部门批准为准)。但南宁市民政局方面表示,映雪堂一直没有向监管部门申请许可证,也没有到民政部门登记备案。2019年11月1日,民政部印发的《养老服务市场失信联合惩戒对象名单管理办法(试行)》明确,养老服务机构有以非法集资的方式,存在诈骗老年人财物等行为,民政部门应将其列入惩戒对象名单。目前,已有老人将情况反映给民政部门和警方,有些老人已向法院提起诉讼。

事实上,除了一二线城市里消费升级正在发生,在经济发展相对不充分的下沉市场,消费升级也在进行。老家在甘肃省白银市会宁县的靳彦华女士,2017年9月注册成为了一名云集会员。她介绍,之前她所在的县城无法购买云集上热销的“大希地”牛排,“随着冷链物流的完善,现在这些牛排也可在会宁县城送货上门,让西部小县城的用户也能吃上牛排。”

警方提醒,多数老人对金融、投资知识不是很了解,缺乏鉴别正规投资渠道、合理投资方式的能力,要格外警惕以“养老服务”为名义的骗局。

以上三个案例都是以“养老服务”为名义进行非法集资的典型案例。而投资养老服务的过程中,“看上去很美”但潜在风险极大的主要有两种。其一是会员制,像高尔夫球俱乐部的会籍一样可以继承也可以转让,但是一次花费数十万元,买到的却只是入场券。尤其是养老地产收益率低、回收周期长,开发商往往面临较大风险,一旦资金链断裂,老人就会血本无归。除了巨额的一次性投资外,和高尔夫俱乐部会员每次打球还要再付钱一样,老人入住后,还要每个月缴纳不菲的管理费,并且许多开发企业为了控制成本,项目的配套设施并不完善,更会影响入住后的生活。因此,选择这类项目,老人需要多关注开发商的实力。

映雪堂并不是个案。随着老龄化加剧,养老服务产业快速发展,不法分子趁机而入浑水摸鱼,打着投资养老旗号,以高息回报为诱饵,诱惑老年人投资,让不少老人掉入非法集资陷阱。

从山西、全国到国外,山西工艺美术集团一步步扩大交流范围,为山西的工艺美术从业人员、大师及爱好者,搭建展示、交流、合作、研讨、开发的交流平台。受访者供图 摄